VetNutrition Supplements legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten nie zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste. Das Datum des Inkrafttretens für die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 01.05.2019. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, haben.

Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer auf die Daten zugreifen kann.

Software für Online-Shop
Unser Webshop wird mit der Software von Shopfactory entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Shopfactory hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns zu unterstützen. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Aufgrund der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, ist Shopfactory verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

E-Mail
Wir erwerben E-Mail-Dienste von Mailchimp. Mailchimp verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Hierbei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Mailchimp hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Mailchimp ist im Rahmen der Vereinbarung zur Vertraulichkeit verpflichtet. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über Mailchimp gesendet wird, sehen Sie den Link "Abmelden". Wenn Sie daraufklicken, erhalten Sie keine E-Mail mehr von uns.
Unsere Website verwendet Santu, eine mit Shopfactory verbundene Partei, die den E-Mail-Verkehr unserer Website abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über den Server von Santu gesendet. Santu wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Dies kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken! Ihre personenbezogenen Daten werden von Santu sicher gespeichert.

Zahlungsabwicklung
Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln, verwenden wir die Zahlungs-Plattform (über Mollie). Es verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Ideal (Mollie), für die sie Dritte beauftragen

Versand und Logistik
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von UPS, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an UPS weitergeben. Beide Parteien verwenden diese Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass UPS Subunternehmer beauftragt, wird UPS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Rechnungsstellung und Buchhaltung
Wir nutzen die Dienste von Snelstart, um den Überblick über unsere Verwaltung und Buchhaltung zu behalten. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden für die Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert, Shopfactory hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. Shopfactory ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Shopfactory verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere, als die oben beschriebenen Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung.
Wir verwenden Ihre Daten nur zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihren Wunsch hin – zu kontaktieren, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Erlaubnis bitten, dies zu tun. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und VetNutrition, oder eines Eides, oder einer gesetzlichen Verpflichtung, zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die von unserer Website automatisch erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (z.B. Ihrer IP-Adresse, Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In einigen Fällen können Sie aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung im Zusammenhang mit einer steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchung durch die Regierung verpflichtet sein, Ihre Daten weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlich gebotenen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde von uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Aufforderung verstehen, vergessen zu werden. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen, die Ihre (personenbezogenen) Daten enthalten, aufzubewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir als Ergebnis Ihres Auftrags erstellt haben.